Account manager senior h/f

Description de l'entreprise

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Account Manager Senior pour rejoindre notre équipe Sales et prendre en charge un portefeuille stratégique de clients mid-market.Vente de solutions SAAS SEO / GEO

Description du poste
Votre objectif : accélérer la croissance de votre portefeuille en priorisant les actions à fort impact et en garantissant un niveau de satisfaction client optimal.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Gérer et développer un portefeuille de clients mid-market (environ 70 comptes, représentant ~1M€ de chiffre d'affaires)
- Identifier et activer de nouvelles opportunités de croissance : upsell, cross-sell, expansion
- Piloter les renouvellements de contrats et garantir leur bonne exécution dans les délais
- Travailler en étroite collaboration avec les Customer Success Managers pour assurer une expérience client de qualité et anticiper les besoins
- Détecter les signaux faibles de churn et mettre en place des actions préventives pour réduire les risques

Profil recherché

- Vous avez au moins 4 ans d'expérience en tant qu'Account Manager ou sur un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B SaaS
- Vous l'expérience de vendre à des experts métiers & C-level
- Vous êtes à l'aise dans la gestion de portefeuille, le développement de comptes et la fidélisation sur le long terme
- Vous savez créer une relation de confiance, challenger vos clients de manière constructive et négocier avec des interlocuteurs variés
- Vous êtes structuré(e), orienté(e) résultats et piloté(e) par la data
- Vous parlez anglais couramment

Informations complémentaires

- Localisation : Lyon 9
- Rémunération > 75K de package
- Télétravail : 2 jours par semaine (après onboarding)
- Type de contrat : CDI, temps plein, CADRE