Description du poste :
Kalixens RH recrute, pour le compte d'un de ses clients, un fabricant d'équipements industriels sur mesure, un Technicien SAV Machines Spéciales H/F.
Au sein du service après-vente, vous assurez l'assistance technique des clients et le suivi des interventions.
Vos missions seront les suivantes Réaliser le diagnostic technique des pannes à distance Apporter un support technique aux clients et utilisateurs Coordonner et suivre les interventions des techniciens itinérants Analyser les comptes rendus d'intervention et assurer leur conformité Proposer des améliorations techniques sur les équipements et les process Veiller au respect des délais et à la satisfaction client
Description du profil :
De formation technique (mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle), vous disposez d'une expérience en SAV ou maintenance d'équipements industriels.
À l'aise à l'oral, vous savez analyser une situation technique et apporter des solutions claires.
Votre sens du service et votre réactivité sont indispensables.
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