👋 Concrètement, quelles seront vos missions ?
En tant que Chargé de gestion ADE F/H, vous êtes en charge de la gestion des dossiers d'assurance emprunteur et de prévoyance individuelle pour le compte de tiers.
Vos missions consisteront à :
* Réceptionner et traiter les demandes de souscription
* Analyser les dossiers reçus (éligibilité, conformité etc)
* Valider et concrétiser les affaires
* Interagir avec les partenaires pour faciliter la concrétisation des affaires
* Traiter les demandes de modifications des contrats
* Analyser la complétude des dossiers
* Analyser les documents reçus et l'éligibilité de la demande
* Réaliser les mises à jour des dossiers clients
* S'assurer de la conformité des documents contractuels envoyés
* Prendre en charge les appels téléphoniques provenant des partenaires et des clients finaux
* Traiter les régularisations de cotisations
* Traiter les règlements de notes d'honoraires
Vous pourrez également être améné à :
* Analyser et répondre aux demandes écrites
* Répondre aux réclamations en assurant un suivi conforme aux exigences règlementaires
* Partager les informations afin de garantir une qualité de réponse aux clients et apporteurs
* Contribuer à de l'entraide inter-service en cas de besoin
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