Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, Maison Internationale leader dans le secteur des soins, un(e) Store Manager en CDI pour Mont-de-Marsan.
Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :
* Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
* Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.
* Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.
* Vous participez activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place.
* Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (petite équipe)
* Vous coordonnez l’activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.
* Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.
* Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.
Profil recherché :
* Expérience confirmée dans la direction de Boutique
* Passion pour l'expérience client.
* Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.
* Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.
* Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins.
* Connaissance digitale 2.0.
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