Synergie recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire ADV (H/F) en CDI.Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV capable d'assurer un rôle central au sein de l'organisation.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous garantissez un traitement optimal des commandes et contribuez directement à la qualité du service rendu.
Votre mission : assurer un haut niveau de satisfaction client tout en veillant au respect des engagements et des délais.
Missions principales
Assurer la saisie des commandes clients après validation de la revue de commande.
Intégrer les prévisionnels clients et transmettre les accusés de réception de commande.
Communiquer les délais en lien étroit avec l'ordonnancement.
Relancer les services approvisionnements lorsque nécessaire.
Animer des points hebdomadaires avec les clients stratégiques.
Négocier et suivre le taux d'OTD (On Time Delivery).
Relancer les clients concernant les factures échues.
Contrôler la cohérence tarifaire et signaler toute anomalie.
Au quotidien, vous collaborez avec l'ensemble des services internes : ordonnancement, UP, logistique, approvisionnement, comptabilité, qualité et service commercial.
Conditions :
Poste basé à Saint-Lambert-La-Potherie (49)
CDI - Temps plein
Organisation du travail sur 4 jours par semaine
Rémunération selon profil et expérience (entre 24 et 28KEUR annuel)
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