Responsable service clients anglais allemand f/h

Responsable Service Clients Anglais Allemand F/H, Paris

Nous recrutons pour un groupe allemand basé à Evry son futur Responsable Pricing H/F. En qualité de Responsable de service, vos missions sont :

1. Manager un pôle de 8 personnes tout en assurant la gestion de l'offre produit, la stratégie de pricing et l'analyse de données.
2. Gestion de l'offre produit : Définir et optimiser le portefeuille produit en collaboration avec les équipes commerciales et logistiques en France, Allemagne et à l'international, incluant l'analyse des stratégies d'achats et la gestion des produits obsolètes.
3. Gestion de l’introduction des produits dans le système SAP, incluant la gestion des paramétrages (mrp, leadtime).
4. Améliorer la stratégie de pricing pour la rendre plus dynamique et automatisée.
5. Analyse et gestion des données : Maintenir et améliorer les outils sur Power BI pour le suivi des performances, et gérer la qualité des données produits.
6. Participer au déploiement d'un outil CRM.
7. Gestion de projet et collaboration : Travailler avec les équipes commerciales, marketing, supply chain et IT.
8. Accompagner les Responsables Régionaux, le Call center et les dépôts dans leurs activités.

Compétences techniques : Expérience en gestion de produits, pricing, analyse de données, idéalement dans l'automobile ou la distribution. Maîtrise des outils d’analyse (Excel avancé, Access, SAP, Microstrategy, Power BI, Power Apps). Appétence pour le commerce et la relation client. Rigueur et sens du détail. Anglais professionnel requis.

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