Manager salon de coiffure mixte (h/f)

Manager une organisation (salon de coiffure Mixte) tant au niveau de la gestion quotidienne que prospective, en renaît compte à votre hiérarchie.

- Superviser les coiffeurs polyvalents et activités annexes ;
- Participer au recrutement et au développement humains du salon de coiffure ;
- Organiser les plannings, répartir les tâches et veiller à l'équilibre économique et social des horaires de travail ;
- Former le personnel aux nouvelles techniques et/ou produits de soins capillaires
- Planifier la formation interne et externe des collaborateurs (trices) ;
- Motiver l'équipe et gérer les conflits ou difficultés relationnels en lien avec votre hiérarchie ;
- Respecter et faire respecter les normes d'hygène et de sécurité ;
- Contrôler la qualité des services offerts aux clients ;
- Optimiser le flux des rendez-vous pour réduire le temps d'attente et améliorer au quotidien l'expérience client ;
- Veiller à l'approvisionnement en salon des produits nécessaires à l'activité ;
- Assurer le suivi des performances économiques individuelles et collectives ;
- Analyser les performances commerciales de chacun pour ajuster la stratégie commerciale de l'entreprise ;
- Assurer des réunions régulières avec l'équipe afin de mobiliser et écouter les attentes des collaborateurs et clients ;
- Participer à la stratégie marketing, digitale (réseaux sociaux, site internet,...), évènementielle et de partenariats ;
- Accueillir et conseiller les clients ;
- Gérer les réclamations et/ou insatisfactions avec professionnalisme ;
- S'assurer que chaque client bénéficie d'un service personnalisé adapté ;
- Participer à la gestion globale des stocks et inventaires ;
- Analyser et corriger les écarts de stocks ,
- Assurer le suivi et la gestion quotidienne de la caisse et dépôt bancaires ;
- Participer activement au développement de l'activité économique, humaine, organisationnelle, commerciale et relation clientèle ;