Pour accompagner et poursuivre sa forte croissance, Mitsubishi Electric a décidé de renforcer son équipe régionale ! En tant que Coordinateur Pôle Sédentaire, directement rattaché(e) au Directeur Régional, vous piloterez et animerez au quotidien l'équipe de technicocommerciaux sédentaires de la direction régionale IDF. En charge de l'analyse des demandes, de la réalisation des offres, du chiffrage et des
devis auprès de nos clients (distributeurs et installeurs, bureau d'études) sur l'ensemble de nos gammes de produits (pompe à chaleur, climatisation, chiller) le pôle sédentaire travaille en étroite collaboration quotidienne avec la force de vente itinérante (commerciaux, prescripteurs, grands comptes).
Véritable référent auprès de votre équipe vous vous assurerez de la mobilisation individuelle et collective autour des objectifs commerciaux régionaux et de la satisfaction de nos clients. Vous serez également un point d'entrée privilégié et un véritable facilitateur pour répondre aux sollicitations en interne comme des
besoins de nos clients en externe.
Vos principales missions :
Coordination d'équipe
- Accueillir et intégrer les nouveaux membres de l'équipe
- Piloter et organiser le pôle au quotidien
- Favoriser le développement des compétences de votre équipe et son autonomie
- Accompagner techniquement et commercialement son équipe
- Définir et mettre en œuvre le plan d'action commercial en coordination avec son manager
- Définir la priorité des actions
- Piloter et développer les outils de suivi de l'activité, des résultats et de performance de l'équipe
- Réaliser des actions commerciales et études ciblées en collaboration avec le responsable des ventes et son équipe
Gestion des appels entrants :
- Conseiller les clients
- Analyser l'avancement des projets
- Répondre aux demandes d'information technique et commerciale des clients (demande de prix, données techniques.)
- Gestion des appels sortants :
- Relais des directives commerciales ou marketing (promotion de gamme, substitution de produits.).
Suivre et relancer les offres et les chiffrages.
Avant-Vente
- Analyse technique des demandes reçues par fax, mail, clients, prescripteurs, commerciaux. :
- Mise à jour des renseignements clients et projets sur la base SAP CRM (suivi et tenue des opportunités/projets)
- Réalisation des offres
- Détermination technique en fonction des besoins du client, (analyse des plans, dimensionnement, sélection, création, modification des offres).
- Renseignement et chiffrage sur la base SAP CRM
- Communication des délais d'approvisionnement selon demandes.
- Réalisation des dossiers techniques :
- Attachement des pièces nécessaires à l"AMES
- Constitution des schémas frigorifiques
- Renseignement des contacts.
- Envoi de documentations (catalogues, fiches FTI, extraits de data.)
- Réalisation et présentation spécifique des grands projets
Profil :
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le génie climatique
Votre capacité de conviction, votre leadership, votre culture du résultat, votre
orientation et votre sens de la satisfaction client sont reconnus.
Vous aimez convaincre ! Fédérer, mobiliser les équipes et garantir la satisfaction client.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office) et la pratique de l'anglais est un
atout supplémentaire.
Les principaux avantages si vous nous rejoignez !
- Une formation métier individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail
- De réelles possibilités d'évolutions et de carrière sur nos différents métiers
- Primes de participation et d'intéressement
- 13e mois
- Véhicule de fonction
- 13 jours RTT
- Une carte ticket restaurant d'un montant de 10.83€/ jour pris en charge à 60% par l'entreprise
- Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaires, prise en charge d'une partie de vos licences sportives...)
N'attendez-plus !
Experience: 5 An(s)
Compétences: cvc
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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