Sous la responsabilité du responsable du magasin, voici vos missions :
* Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
* Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
* Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
* Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
* Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
* Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
* Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
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