Téléopérateur f/h

ACTUA COLMAR RECHERCHE : TÉLÉOPÉRATEUR / TÉLÉOPÉRATRICE F/H ?? Poste basé à Rouffach VOS MISSIONS : - Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients - Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens - Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements - Relances téléphoniques des locataires injoignables - Suivi administratif des dossiers - Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration) ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. VOS MISSIONS : - Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients - Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens - Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements - Relances téléphoniques des locataires injoignables - Suivi administratif des dossiers - Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration) AVANTAGES : - Rémunération attractive - 35 heures / semaine sur 4 jours - Carte tickets restaurants