NJ Création est créateur en beauté capillaire (prothèses et soins capillaires).
Depuis 30 ans, NJ Création distribue ses produits en France et à l'étranger à travers un réseau de professionnels de la coiffure : instituts capillaires, coiffeurs, perruquiers.
Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons aujourd'hui une personne en charge de la gestion de la relation clients à travers différents canaux :
Le profil recherché : Coiffeur- Coiffeuse - Administration des ventes- Assistant commercial
Vos missions seront après une période de formation :
- Gestion d'un portefeuille clients
- Standard téléphonique
- Conseil clients (choix de la prothèse capillaire, couleurs..)
- Prise et saisi commande via un ERP (Sage)
- Vérification de la disponibilité des produits
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux
- Envoi des courriers commerciaux
- Envoi des factures et relance paiement
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs
- Tâches administratives
- Renforcer notre service commercial.
Organisé, polyvalent et doté de bonnes qualités relationnelles, vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine
La connaissance du logiciel SAGE est un plus
La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout
Disponibilité : immédiate
Type de contrat : CDI
Rémunération : 23 - 30 K AN
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24¿000,00€ à 30¿000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Environnement de travail :
* Bureau
* En présentiel
Programmation :
* Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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