Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !" Votre périmètre :
Rattaché.e au Coordinateur Web au sein de l'équipe e-commerce en charge de l'animation des sites Fnac.com et Darty.com.
Vos missions principales :
Vous assisterez le coordinateur web dans :
L'optimisation du merchandising des rayons web.
La mise en place et le paramétrage des offres commerciales web.
L'application des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l'offre produit pour déclencher spontanément l'achat (via bannières promotionnelles, animations événementielles).
Réactif(ve) et doté.e d'une capacité d'adaptation, vous serez également en charge de :
Suivre les avis / litiges transmis par le canal web et le service clients.
Effectuer de la veille concurrentielle
Proposer des actions afin de répondre aux besoins des consommateurs en accord avec la stratégie de l'entreprise.
Faire le suivi, la mise en place et les reportings des plans de visibilité.
Votre profil :
Formation Bac +3 à Bac +5 vous suivez un cursus à dominante digitale ou commerciale
Passionné.e par le web/e-commerce et le commerce en général
Dynamique, autonome, polyvalent.e et doté.e d'un grand esprit d'équipe
Maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft (Office) en général
Des bases en HTML et un intérêt pour les produits « High-Tech » seraient appréciés.
Informations complémentaires :
Alternance d'une durée de 12 mois, à pourvoir dès Septembre 2024 basée à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
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