CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale RM BOULANGER, vous serez intégré à notre Service Clients. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : - Préparer et suivre les correspondances avec les clients de l'entreprise, ses agents, et ses partenaires - Réceptionner les appels en anglais et en français - Gérer la boite mail de l'équipe (mail groupés clients, suivi des mails reçus, et classement des PJ sur le réseau) - Montage et suivi administratifs des dossiers clients - Coordonner avec les différents services - Enregistrer les dossiers auprès de l'administration fiscale - Préparer les réunions et rédiger le compte-rendu interne et externe - Rédiger les notes internes et externes - Organisation et suivi documentaire de l'activité VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE Compétences techniques - Expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire - Maitrise des outils de gestion bureautique et informatique courants (Outlook ; Excel) - Anglais Bilingue Compétences interpersonnelles - Bon sens du service client - Autonome, organisé et méthodique - Capacité de travailler en équipe - Orienté résultats et satisfaction client - Très bon relationnel NOS AVANTAGES - Télétravail partiel possible - Mutuelle / Prévoyance avantageuse - Ticket Restaurant (60% part employeur) - Dispositif d'intéressement - Une équipe à échelle humaine, soudée avec des activités de team building ponctuelles
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