Fiche de Poste : Assistant Administratif et Commercial (H/F)
SANARY SUR MER (83) CDI - EN PRÉSENTIEL OBLIGATOIRE À 100%
SALAIRE 25K€ - 28K€ BRUT SELON EXPÉRIENCE
À propos de C2Care
C2Care développe des logiciels de réalité virtuelle et d'intelligence artificielle pour améliorer le bien-être mental. Utilisés dans plus de 25 pays, nos outils aident professionnels et particuliers à surmonter des troubles comme les phobies, l'anxiété ou les addictions.
Notre besoin
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer notre équipe actuelle. Véritable pivot organisationnel, vous interviendrez en support transversal auprès des pôles commercial, service après-vente (SAV), logistique et administratif. Ce poste requiert une grande polyvalence, un excellent sens des priorités et un fort esprit d'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidification des échanges internes, la satisfaction client et la bonne exécution des processus administratifs et commerciaux. Votre implication contribuera directement à la qualité de l'expérience client ainsi qu'à l'efficacité opérationnelle globale de C2Care.
Vos missions
- Participer activement au développement commercial à l'international : suivi des prospects, gestion des abonnements, support aux partenaires étrangers
- Contribuer au déploiement et au suivi commercial sur le marché français, en lien avec les équipes ventes et marketing
- Assurer le suivi administratif et logistique des dossiers clients (devis, facturation, abonnements, contrats)
- Gérer les stocks et équipements (casques de réalité virtuelle, tablettes, accessoires), en lien avec notre plateforme logistique
- Organiser et superviser les expéditions de matériel, le traitement des retours et la bonne tenue des prêts clients
- Collaborer étroitement avec l'équipe produit pour optimiser l'expérience utilisateur et faire remonter les retours terrain
- Piloter la gestion du SAV, en coordination avec l'équipe technique, afin d'assurer un suivi réactif et qualitatif
Votre profil
- Expérience confirmée : vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire, combinant des missions administratives, commerciales et idéalement une dimension logistique ou support client.
- Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit : orthographe irréprochable, capacité à rédiger des e-mails clairs et professionnels, aisance au téléphone.
- Anglais professionnel requis : vous êtes capable de comprendre et répondre à des clients étrangers, à l'écrit comme à l'oral (avec l'assistance d'outils d'IA au besoin).
- Excellentes qualités relationnelles : vous savez interagir avec différents interlocuteurs (clients, partenaires, équipes internes) avec diplomatie et efficacité.
- Organisation, rigueur et autonomie sont essentielles pour évoluer dans un environnement dynamique à multiples interlocuteurs.
- Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et avez un vrai goût du challenge. Travailler en équipe et contribuer à des projets en constante évolution vous motive.
- Une appétence pour les nouvelles technologies, notamment la réalité virtuelle, ou une culture jeu vidéo, sera un atout apprécié dans votre intégration et votre compréhension de nos outils.
Notre proposition
- Un projet porteur de sens dans une entreprise innovante au croisement de la tech et de la santé
- Une équipe sympa, passionnée, innovante et bienveillante
- Un poste pivot dans une structure en forte croissance
Début souhaité : Janvier 2026 (flexible)
Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation qui te ressemble !
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