MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
Mission générale :
Les assistants de service social ont pour mission de conseiller, d’orienter et de soutenir les personnes accueillies et leur famille, de les aider dans leurs démarches, d’informer les services dont ils relèvent pour l’instruction d’une mesure d’action sociale. Ils apportent leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population ou d’y remédier. Ils assurent dans l’intérêt des personnes, la coordination avec d’autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux.
Activités :
- Participer à l’accueil et l’orientation des personnes désireuses d’entrer en EHPAD
- Organiser les visites d’établissement favoriser l’échange dans le but de lever certaines craintes et rassurer les personnes et leur famille
- Aider à la constitution des demandes d’admission
- Réceptionner les demandes d’admission via le logiciel Trajectoire Grand Age et ou par voie mail
- Informer sur les aides mobilisables pour le financement des frais d’hébergement
- Accompagner le résident et les familles dans les démarches administratives
- Constituer et envoyer des dossier ASH (complétudes des dossiers sensibilisation des éventuels obligés alimentaires)
- Assurer le suivi des dossier ASH
- Organiser les commissions d’admission
- Préparer et présenter les dossiers en commission d’admission
- Organiser les VPA (visites de pré-admission)
- Organiser en lien avec le service administratif l’entrée du futur résident
- Communiquer avec l’ensemble des professionnels intervenant auprès du résident
- Travailler en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales pour une prise en charge globale du résident
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel administratif
- Mener des entretiens d’aide avec les résidents et leur famille
- Informer les résidents de leurs droits, les conseiller et les orienter
- Être disponible, proposer un accueil et une écoute bienveillante au résident
- Organiser des temps d’échange (synthèses, réunions, …) afin de répondre aux besoins et demandes des résidents
- Accompagner la personne dans son projet de sortie d’Ehpad (relais avec les partenaires de ville en vue d’un retour au domicile ou changement structure de manière adapté et sécurisé)
- Participation éventuelle aux Projets d’Accompagnement Personnalisé en fonction des situations
- Instruction et suivi des dossiers divers (courriers, aides exceptionnelles ouvertures de droits Complémentaire Santé Solidaire, Anciens Combattants, retraites complémentaires…)
- Travailler avec le réseau interne du Centre Hospitalier
- Rédiger des rapports sociaux a visée administrative ou judiciaire
- Assurer la traçabilité du travail social
- Recevoir et traiter les demandes de manière égale et constante sur les cinq structures d’accueil
- Concourir à l’atteinte des objectifs opérationnels en termes d’activité
- Participation aux réunions de fonctionnement de l’établissement
- Assurer la continuité de l’accueil en remplaçant l’intervenant en binôme au sein du service
- Attention à l’égard des résidents et de leur famille afin de percevoir leurs attentes
- Rencontrer les partenaires locaux afin de maintenir ou créer une dynamique
COMPÉTENCES REQUISES
Savoir-faire :
§ Capacité d'écoute § Capacité d’analyse et de synthèse § Conduire un entretien d’aide § Connaissance du réseau partenarial et des dispositifs en lien avec les missions de l’assistante Sociale § Aptitude à animer un réseau professionnel
§ Aptitude à travailler en transversalité
§ Identifier, analyser et s’adapter aux situations d’urgence et définir des actions
§ Rédiger notes, documents, rapports sociaux
§ Assurer une traçabilité écrite des actions menées
§ Être force de propositions
§ Maitriser différents logiciels
Savoir-être :
§ Rigueur et implication dans le travail
§ Sens des responsabilités
§ Communication et qualités relationnelles (en contact avec différents publics, …)
§ Capacité d'écoute, de compréhension, d'argumentation
§ Empathie
§ Bienveillance
§ Disponibilité
§ Respect de la discrétion et du secret professionnel partagé
§ Mobilité,
§ Travail en équipe et respect des rôles de chacun
§ Connaissance et suivi de l’évolution de la réglementation
§ Esprit d’équipe
QUALIFICATION
§ Diplôme :
ü Diplôme d'Etat Assistante de Service Social ü Expérience de plus de 3 ans en structure médico-social ou territoriale en lien avec le secteur médico-social
CONDITIONS D’EXERCICE
Temps de travail hebdomadaire : 37h30 avec RTT.
Horaire de travail journalier : Poste temps plein
Lieu de travail : 5 sites EHPAD
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