Description Nous recherchons pour le Service Processus Ventes (rattaché à la Direction Commerciale), basé sur le site de production de Haguenau (67) un : Alternant (F/H) – Service Processus Ventes Vos missions Suivi du parcours client sur le portail internet Online Support de SEW USOCOME : Formation sur le portail Hotline téléphonique, e-mail et chat Remontée de dysfonctionnements et propositions d'amélioration Réalisation et mise à jour de tutoriels pour l'utilisation de Online Support Préparation d'un plan d'action pour la promotion vers les clients utilisateurs Réalisation de communications sur les réseaux sociaux Réalisation de campagnes de communication affichées sur les fonctionnalités Online Support Mise à jour les présentations PowerPoint Analyse des statistiques d'utilisation Votre profil En formation supérieure Bac 3 - BUT Technique de Commercialisation Maitrise de l’anglais ou de l’allemand souhaitée Autonomie, rigueur, capacité d’organisation, esprit d’équipe, communication Appétence pour la partie digitalisation de la relation client Ce que nous vous proposons Rejoindre une entreprise familiale Leader du marché pour les systèmes d’entrainement et d’automatisation, qui place l’humain au cœur de son développement Rejoindre une entreprise pérenne Avec une longue histoire d’excellence dans l’industrie. SEW USOCOME investit constamment dans ses activités, son développement ainsi que dans l’amélioration continue de ses processus Intégrer une culture d’entreprise axée sur l‘innovation Nous encourageons la créativité, l’esprit d’innovation et l’initiative personnelle Participer activement à notre démarche de responsabilité sociétale en entreprise (RSE) Vous contribuerez à façonner un avenir plus durable et à promouvoir des pratiques responsables. Enrichir votre parcours tout au long de votre carrière Nous rejoindre, c’est accéder à un large éventail de formations et de possibilités de d‘évolution de carrière Bénéficier d’une politique sociale innovante, avantageuse et reconnue comme telle
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