Chargé de missions exploitation h/f

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous. Prend en charge la réponse aux enquêtes métiers et le suivi des plans d'actions d'amélioration de l'activité
Centralise les données relatives aux enquêtes locales et métier, et y répond
Est l'interlocuteur privilégié pour répondre à toutes les demandes de données, que ce soit sur le champ de l'exploitation ou de la maîtrise d'ouvrage
Centralise l'ensemble des plans d'actions produits par la Direction de l'Audit Interne, assure un suivi et contrôle la mise en oeuvre des actions
Assure la structuration et l'homogénéité des pratiques opérationnelles sur le champ de l'exploitation
Participe aux différentes filières métiers, et propose son appui à l'élaboration de procédures métiers
Repère les sujets devant faire l'objet de création ou de modification de procédures et pratiques, et formalise les procédures manquantes, en lien avec les pilotes de processus
Est en mesure de réaliser des études métiers, et de proposer des arbitrages pour acter l'évolution de pratiques

Est le référent concernant l'optimisation financière des sujets relatifs aux ressources humaines
Analyse et challenge les fichiers de suivi de la récupérabilité
Est en mesure de relever les anomalies / incohérences, et propose des actions correctives auprès des agences et du service paie
Analyse les pistes d'amélioration en termes de récupérabilité, et travaille avec les agences la mise en place et la formalisation de plans d'actions locaux
Coordonne la mise en oeuvre de ces actions