Support tech & customer success - 100% télétravail

Chez Teliosa, notre mission est de rendre la thérapie plus accessible


Pourquoi la thérapie ?

* 615 millions de personnes souffrent de grave problème de santé mentale
* Le covid a empiré les choses
* Des personnes en grande souffrance n’arrivent pas à trouver la bonne personne pour les aider.


Qu’est-ce qu’ont fait ?

* On aide les thérapeutes à aider plus de monde


Comment on le fait?

* On a créé un programme qui donne aux thérapeutes les outils, les connaissances et l’accompagnement nécessaire pour réussir


En 3 ans, on est passés de 0 à

* 2000 thérapeutes accompagnés
* 5 millions € de CA/an - 70 % de net profit
* Une équipe de 15 personnes


En 2025, on veut :

* Grossir à 10 million € de revenu
* Aider 1000 thérapeutes


Vous postulez pour la partie francaise : https://teliosa.com/


Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Tech & Customer Success pour nos élèves.


Ta mission sera :

* Animer des sessions live sur Zoom pour aider nos élèves thérapeutes à régler leurs problèmes techniques
* Répondre aux questions techniques de nos élèves sur le groupe Facebook privé
* Favoriser une énergie positive dans les échanges pour générer un maximum d'avis et témoignages positifs


Les choses sur lesquelles tu travailleras :

* Création et customisation de sites internet avec Leadpages
* Optimisation SEO
* Configuration et amélioration des fiches Google My Business
* Lancement et optimisation de campagnes Facebook Ads & Google Ads


Ce job est fait pour toi si :

* Tu as une expérience dans la relation client ou l’accompagnement de profils non-tech (coachs, thérapeutes, indépendants…)
* Tu t’intéresses au marketing digital et tu sais vulgariser des sujets techniques
* Tu aimes partager ton savoir et tu es motivé(e) par la réussite des autres
* Tu es à l’aise avec les outils digitaux (constructeurs de site, pub en ligne, réseaux sociaux)
* Tu as des bases solides en Facebook Ads et Google Ads
* Tu es bienveillant(e), pédagogue et positif(ve)
* Tu es autonome, curieux(se) et coachable


Ce n'est pas fait pour toi si :

* Tu n’es pas à l’aise avec les outils digitaux ou techniques
* Tu préfères travailler seul(e) sans interaction avec des clients
* Tu n'aimes pas le contact humain
* Tu n’aimes pas expliquer plusieurs fois les mêmes choses avec patience et clarté
* Tu n'as pas d'intérêt pour le secteur du bien-être et de la thérapie


Les choses cools que tu auras :

* L'opportunité d'aider des thérapeutes à développer leur activité et avoir un impact positif
* L'opportunité de progresser et de te perfectionner dans de multiples domaines complémentaires (marketing digital, techniques de vente, gestion de la relation client)
* Beaucoup d'autonomie dans ton travail
* Rejoindre une équipe dynamique et passionnée
* La possibilité de travailler à distance (100% télétravail)
* Un environnement de travail stimulant et en constante évolution
* L'accès à une communauté engagée de professionnels du bien-être


Chez nous, pas de CV ni de lettre de motivation, seules les skills comptent !


Il suffit de remplir ce questionnaire et nous vous recontacterons :

https://3pvzkf2zd8p.typeform.com/to/l0YduVsJ

(vous pouvez sélectionner CSM Team --> CSM dans le typeform)