Dans un contexte d'évolution de son écosystème de la relation client, la Fédération AGIRC-ARRCO est vouée à évoluer pour renforcer sa proposition de valeur. Un des axes contributifs de cette évolution réside dans la mise en ouvre d'une plateforme fédérale d'acquisition de documents sur le périmètre de la retraite complémentaire.
La solution choisie est celle de ITESOFT.
L'implémentation de cette solution est en cours avec des ressources externes.
L'AGIRC ARRCO souhaite se renforcer sur métier de " l'acquisition de documents avec ITESOFT ".
L'objectif de l'équipe est d'assurer la fonction en lieu et place de l'intégrateur et d'assurer le maintien en conditions opérationnelles.
Rattaché(e) au chef de projet ITESOFT, les missions seront de :
-Analyser les besoins fonctionnels remontés par la MOA
-Concevoir les spécifications techniques
-Poursuivre les développements de Reconnaissance Automatique de Documents et Lecture Automatique de Documents
-Effectuer le paramétrage nécessaire au bon fonctionnement de l'application
-Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements remontés
-Administrer et faire le suivi de l'activité en production
-S'intéresser au service rendu et être orienté résultat et satisfaction client
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