Account manager

Je recherche pour mon partenaire une ou un Account Manager Sénior prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d’un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB et les marques ambitieuses sur toute l’Europe. Avec plus de 100M€ d’ARR, 600 clients et une présence multi-pays, cette scale-up française installée au cœur de Paris offre un cadre stimulant, concret et à fort impact. Missions : Gérer un portefeuille de comptes stratégiques (jusqu’à 10 M€ de CA) et entretenir une relation de confiance avec les interlocuteurs C-level Garantir la satisfaction client, la rétention des comptes et anticiper leurs besoins via des roadmaps personnalisées Identifier et activer les leviers de croissance : upsell, cross-sell, renouvellements Mener les négociations commerciales et piloter les renouvellements contractuels Collaborer avec les équipes internes (produit, logistique, technique) pour assurer une exécution fluide et optimale Vous êtes le candidat idéal si : Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en Account Management, Customer Success ou équivalent B2B Vous avez évolué dans un environnement SaaS, logistique ou tech Vous êtes à l’aise avec les interlocuteurs de haut niveau (C-suite) Vous maîtrisez les cycles de vente, d’upsell et de renouvellement Vous êtes fluent anglais écrit et oral Pourquoi les rejoindre ? Un rôle central dans une scale-up européenne en forte croissance Mutuelle 100 %, tickets resto, rooftop 2 jours de télétravail / semaine 1 semaine full remote par trimestre 25 jours de CP RTT Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter à germain@every-ware.io