Notre concession TOYOTA d'Asnières sur Seine recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile. Vous êtes motivé(e) par de nouveaux défis dans un environnement en constante évolution ?
Ce poste est fait pour vous !💼
🎯 Missions et responsabilités : En collaboration avec l’équipe en place, une diversité de missions vous seront confiées:
* Réceptionner / restituer le véhicule: vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule,
* Assurer la vente additionnelle : vous présentez à l'ensemble des clients les prestations additionnelles,
* Suivre les opérations de maintenance : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposée des produits et services annexes,
* Fidéliser la clientèle: vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels, etc.
Vous effectuerez également de la gestion de planning
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