🏝Exotismes🏝 est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 37 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport, Espace fitness à disposition des salariés
Lieu de travail : Siège d’Exotismes – Technopôle de Château Gombert – 13013 Marseille
🎯Description du poste
Au sein du service Réservation et sous la responsabilité de son responsable, vos principales missions seront les suivantes :
* Prise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.
* Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.
* Assemblage des différentes prestations touristiques pour proposer des produits packagés.
* Conception de séjours à la carte en fonction des informations recueillies lors de la découverte client (profil clients, attentes, budget…)
* Vente de produits additionnels
🎯Objectifs
* Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise
* Proposer le produit en adéquation avec les attentes du client afin de concrétiser la vente et améliorer la satisfaction clients.
* Prendre part à la promotion de l’image de marque de la Société
🎯Profil recherché
* Formation Tourisme /Vente
* Tous niveaux d’expérience acceptés
* Connaissance du logiciel AMADEUS souhaitée
* Réactivité, rigueur et aisance relationnelle
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