Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable hébergement est chargé d'assurer la bonne préparation des emplacements et des hébergements locatifs en vue de leur mise à disposition aux clients.
Il/Elle veille à la conformité et à la qualité des séjours et des prestations de l'entreprise, et joue un rôle premier dans la gestion de la relation client.
Il/Elle devra accueillir et renseigner la clientèle autant à la réception que par téléphone ou par mail, il enregistre les réservations et procède à l'accueil des touristes, à l'inscription des arrivants, l'attribution des emplacements sur le terrain et à l'installation des clients.
Ses fonctions comportent donc à la fois des fonctions d'expertise, notamment de sécurité et d'organisation du travail sous l'autorité de sa hiérarchie, et des fonctions sociales d'intermédiaire hiérarchique et d'animation d'un groupe ou d'une équipe.
Il/Elle est autonome dans son organisation et demeure sous l'autorité et la responsabilité de sa hiérarchie.
Attributions générales :
Coordonner les activités techniques et relationnelles du service.
Organiser et contrôler les opérations de réservation, de classement, d'encaissement et de gestion du parcours du client dans le respect des procédures et recommandations de la société.
Accueillir et renseigner le client, effectuer les formalités à son arrivée et à son départ, assurer la bonne tenue de son séjour.
Renseigner tous les mouvements tant informatifs que financiers du client, dans le respect des procédures fixées par SANDAYA, et mettre à jour à son paramétrage en collaboration avec la direction du groupe.
CONTRAT A PARTIR DU 15 FEVRIER 2026
LOGEMENT POSSIBLE PENDANT LA PERIODE D ESSAI
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