Votre rôle
L’amélioration des outils informatiques, et de nos produits d’assurance est permanente. La vérrification de leur qualité de fonctionnement est un enjeu majeur de notre société.
Votre rôle est donc de déceler les bugs et anomalies pour que les applications utilisées par nos clients, nos commerciaux et nos gestionnaires de tous métiers fonctionnent du mieux possible. Votre travail contribue à améliorer la Qualité de service rendue par Groupama à ses sociétaires.
Pour cela, vous devez être capable de travailler en parallèle avec plusieurs interlocuteurs en même temps comme de tester en solo des applicatifs et d’expliquer les résultats obtenus.
Vos actions
Vous commencez par concevoir des Plans de tests en collaboration avec les services porteurs des évolutions. Pour cela vous travaillerez notamment en synergie avec l’équipe Produits, ainsi que l’équipe des administrateurs SI.
Vous testez ensuite les outils pour identifier les dysfonctionnements. Quand vous en découvrez un, vous le qualifiez pour aider les développeurs informatiques à les résoudre. Vous vérifiez ensuite que la correction est fonctionnelle.
Votre périmètre
* Participation à la qualification des systèmes d’information dans le cadre des montées de niveaux applicatives (qui ont lieu 3 fois par an)que ce soit pour les évolutions outils mais aussi la maintenance applicative
* Accompagnement au déploiement de nouveaux produits d’assurance et outils informatiques
* Aide à la résolution d’incidents quotidien sur nos applications
Avantages 👍
Profitez pleinement des avantages d'un grand groupe reconnu :
* Un équilibre vie pro/perso optimisé, grâce à 10 jours de télétravail par mois.
* Une pause déjeuner gourmande, avec des tickets restaurant pour découvrir les meilleures adresses.
* Des trajets domicile-travail économiques, avec une prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%.
* Un avenir serein, en participant à notre plan d'épargne d'entreprise et en bénéficiant d'une retraite supplémentaire.
* Une santé préservée, grâce à une mutuelle d'entreprise avantageuse.
* Et enfin, des économies sur tes contrats d'assurance, avec une réduction exclusive d'au moins 30% réservée à nos collaborateurs.
On prendra contact avec vous si on voit sur votre CV au moins un première expérience en assurance et/ou en qualification.
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