Une entreprise de logiciels SaaS recherche un responsable du support client. Vous serez chargé(e) de la gestion des tickets et de la satisfaction client, en maintenant une communication proactive avec les clients. Avec 3 à 5 ans d'expérience en support client B2B, vous devrez également piloter l'activité support et animer des formations. Le poste propose un package compétitif de 50 à 65 K€ par an ainsi que divers avantages tels que l'intéressement et des titres restaurant.
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