Agent d'accueil fitness h/f

Description du poste


Devenez Agent d’accueil Fitness H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !

Rattaché(e) au Responsable du club fitness et dans une équipe de 2 personnes, votre rôle principal d’assurer l’accueil des clients et la gestion opérationnelle quotidienne du centre Fitness & Bien-être, en veillant au bon fonctionnement des installations, au suivi administratif et à la sécurité des lieux.



Vos missions :

* Accueillir le client
* Ouvrir et Fermer le Fitness
* Vérifier la propreté des lieux
* Gérer et tenir les installations, contrôler les équipements, vérifier les besoins en produit d’accueil
* Gérer les appels téléphoniques et le suivi des mails
* Être en charge du respect des procédures
* Pour les adhérents : suivre les abonnements, gérer les contrats des abonnés, saisir et encaisser les diverses prestations…
* Pour les clients de l’hôtel : remplir le document d’informations à l’arrivée…
* Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
* Gérer la caisse et les remises de caisse
* Tenir à jour le tableau de fréquentation des cours collectifs, du bassin et des autres activités
* Gérer le flux de serviettes pendant toute la journée, contrôler les stocks
* Saisir les commissions Beesan
* Tenir à jour les plannings des cours
* Tenir le cahier de consignes pour effectuer un reporting journalier
* Veiller à la propreté de son lieu de travail
* Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Qualifications


Votre profil :

Du Bac au BTS et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes.
• Bonnes connaissances de l’environnement Windows
• Maîtrise de la langue française, anglais professionnel

Vos aptitudes et qualités :

* Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
* Esprit d’équipe
* Capacité d’écoute et d’anticipation
* Bonne présentation, bonne élocution
* Dynamisme
* Esprit commercial


Informations supplémentaires

* Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
* Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
* Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
* Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
* Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
* Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!