Responsable développement commercial f/h h/f

Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes chargé(e) de définir et de déployer la stratégie commerciale de l'entreprise.
Pour cela, vous assurez les missions suivantes :
1. Définition de la stratégie commerciale
- Analyser le marché, les besoins des clients et les tendances du secteur.
- Identifier les axes de croissance, les segments prioritaires et les leviers de développement.
- Identifier, segmenter et cibler les prescripteurs et prospects
- Générer un pipeline d'opportunités qualifiées et assurer leur transformation.
- Travailler étroitement avec les Directions commerciales des groupes actionnaires.
2. Développement du portefeuille clients
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients (assureurs, courtiers, bailleurs sociaux, partenaires locaux...).
- Participer aux appels d'offres et structurer les propositions commerciales
3. Pilotage de l'activité commerciale
- Suivre les objectifs, les indicateurs clés et la performance commerciale.
- Piloter la rentabilité par client, analyser les volumes d'affaires et les niveaux de performance par compagnie et proposer des axes d'optimisation et des actions correctives.
- Elaborer et mettre en place un plan de développement pour chaque client.
- Maitriser les contrats et le suivi des SLA et engagements contractuels.
- Assurer un suivi commercial régulier du portefeuille : bilans, visites terrain, analyse des volumes, actions correctives, plans de progrès.
- Être garant de la satisfaction client sur son périmètre.
4. Représentation & promotion de l'entreprise
- Participer aux salons, événements professionnels, rencontres assurantielles
- Représenter Dynaren auprès des acteurs du secteur (réseaux professionnels, fédérations...) et de nos actionnaires sur la partie commerciale.
- Développer des partenariats stratégiques au niveau national
5. Coordination interne & appui aux équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations.
- Contribuer à la construction d'offres innovantes en lien avec la direction opérationnelle et la qualité.
- Accompagner les équipes terrain (notamment les Responsables de Secteur) dans leurs actions commerciales : argumentaires, rendez-vous, soutien opérationnel.
- Assurer une veille concurrentielle
6. Accompagnement managérial
- Manager l'équipe des Chargés de comptes
- Conduire le changement et accompagner l'équipe dans une culture orientée business
Bac +3 à Bac +5 en commerce, business, gestion ou équivalent
Expérience commerciale confirmée (minimum 15 ans) en prospection et développement de portefeuille
Expérience dans l'assurance et / ou l'expertise impérative
Savoir-faire
- Techniques de vente B2B et de négociation
- Prospection commerciale avancée
- Développement de portefeuille
- Maîtrise du cycle de vente complet (prise de contact ? closing ? fidélisation)
- Capacité à créer un réseau professionnel et à l'activer
- Rédaction et structuration des propositions commerciales.
- Analyse de la performance commerciale
- Compréhension des enjeux de qualité, satisfaction client et service opérationnel
- Excellente connaissance et compréhension de l'univers de l'assurance (sinistres, expertise, flux)
- Aisance avec les outils CRM et de reporting.

Savoir-être
- Fibre commerciale forte, capacité à convaincre.
- Forte orientation résultats et satisfaction client.
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
- Leadership et sens de l'initiative.
- Dynamisme, ténacité, autonomie