Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
Vos missions au quotidien
Référent(e) « cheveux » de la boutique, vous offrez un conseil expert et créez une expérience client fluide et bienveillante.
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur toute la gamme capillaire : propriétés, techniques d'utilisation, diagnostics, routines personnalisées, associations DIY.
- Conseiller également sur les autres gammes : soins prêts à l'emploi, actifs, huiles essentielles, kits de formulation.
- Assurer une expertise ciblée et adaptée au niveau de connaissance du client.
- Participer aux opérations de caisse : encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
- Contribuer à la vie du magasin : propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits, testeurs, signalétique.
- Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards de l'enseigne.
- Se former en continu sur les gammes AromaZone et partager son expertise avec l'équipe.
- Possibilité d'animer des ateliers de cosmétique maison.
Vos atouts naturels
- Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP, BP, BTS) et expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.
- Secteurs privilégiés : coiffure, haircare, beauté, bienêtre, bio, naturalité.
- Excellente maîtrise des techniques capillaires et des ingrédients naturels.
- Très bon niveau en conseil client, pédagogie et communication.
- Organisation, rigueur, exigence, respect des process et sens du résultat.
- Autonomie, dynamisme, esprit d'équipe et force de proposition.
- Maîtrise parfaite du français ; un bon niveau d'anglais est un plus (motsclés : accueil client, conseil international).
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse.
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
Entreprise
Aroma-Zone, votre référence en huiles essentielles, hydrolats et sérums visages naturels ! Découvrez notre sélection rigoureuse de produits biologiques pour sublimer votre beauté et bien-être. Explorez nos conseils et informations dédiés à l'aromathérapie et à la cosmétique maison.
