Hôte.sse d'accueil (f/h/nb) ucpa sport station hostel paris (75)

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Depuis sa création, l'UCPA n'a qu'une vocation, permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l'UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d'accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu'un job, l'UCPA est une aventure humaine où l'apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L'UCPA est une véritable école de vie où le temps d'une saison comme le temps d'une carrière, progresser, s'améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.

L'UCPA Sport Station Hostel Paris est une destination et une expérience unique : c'est à la fois une auberge de jeunesse réinventée de 228 lits, un espace d'aventures sportives de 3000m2 (grimpe, paddle squash, badminton, fitness, biking...) et un lieu de restauration. Que l'on vienne du bout du monde ou d'à côté on y vient pour partager un moment convivial, confortable et accessible à tous. Ancré dans son quartier, typiquement parisien et ouvert sur le monde,
L'UCPA Sport Station Hostel Paris est un lieu qui rassemble.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Tes missions
- Accueillir et renseigner les clients Sport, Hostel et vacances à leur arrivée ;
- Procéder au check-in et check-out des clients de l'hostel ;
- Assurer la bonne tenue de l'encaissement et de la facturation des prestations ;
- Tu aides au service de restauration matin, midi et/ou soir ;
- Recevoir et répondre aux appels téléphoniques et email des clients ;
- Dynamiser les ventes en proposant des produits et/ou services adaptés aux clients ;
- Assurer le traitement de certaines tâches administratives (mail, comptabilité, gestion des abonnements) ;
- Contribuer à la bonne image du site et à la diffusion de l'ADN de l'UCPA (animation /esprit de service).
Ton profil
Tu es passionné e par le service client et tu aimes créer des expériences positives ? Tu as le sens de l'accueil, tu es dynamique et organisé e ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recherchons un e candidat e avec une première expérience dans l'accueil, doté e d'excellentes capacités relationnelles. Tu maîtrises les outils informatiques, tu as un niveau courant en anglais et tu sais gérer différentes situations avec professionnalisme et bienveillance. Ta capacité d'adaptation, ton sens du service et ton enthousiasme seront des atouts majeurs. Tu apprécie le travail en équipe et tu es motivé e par l'aventure collective ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Contrat : CDI (Dès que possible)