DELPHARM se différencie par son principe de fonctionnement : faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée. Cette approche qui contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, a été récompensée en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.
Au sein du site de production de DELPHARM Tours (310 personnes), site spécialisé dans la fabrication de formes pharmaceutiques liquides buvables et injectables
Vous trouvez un intérêt à ce poste ? Nous trouvons un talent !
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de nous transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) et
ENSEMBLE, DEVELOPPONS NOTRE AVENIR" Au sein d'une équipe composée de 4 personnes et rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du Service ADV, vous assurez la coordination des commandes clients et suivez le processus du dossier de la prise de commandes jusqu'à la facturation.
Vous aurez pour missions principales de :
- Gérer un portefeuille de clients, en comprendre les besoins et les exigences.
- Suivre les clients de la prise de commande à l'expédition de celle-ci
- Assurer les tâches administratives dans l'ERP (prévisions, commandes, factures) et étudier la demande client mensuellement
- Suivre l'indicateur de performance clients (OTIF)
- Participer à l'amélioration continue du service ADV
- Être l'interface entre le client et l'usine
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