Gestionnaire service client projet (sap) (h/f)

Gestionnaire Service client projet (H/F) - CDI ou intérim

En Bref : Gestionnaire Service client projet (H/F) - CDI - Antony (92) - 40/45ke - Chantier/BTP - Service client - SAP

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Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans le domaine du bâtiment, un Gestionnaire Service client projet (H/F) en CDI à Antony (92).

Vos missions en tant que Gestionnaire Service client projet (H/F) :


Sous la responsabilité de votre manager hiérarchique, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers liés à l’activité Chantier, en support des gestionnaires service client.

Vous travaillez en autonomie complète, dans le respect des procédures internes et des engagements pris auprès des clients internes et externes.

À ce titre, vos principales missions sont :

* Gérer les dossiers commerciaux de l’activité : élaboration des devis, suivi des commandes, facturation, en respectant les délais et engagements contractuels.

* Assurer le traitement administratif des appels d’offres : constitution des dossiers, vérification de conformité avec les cahiers des charges (CCP, CCTP, CCAP), et respect du Code des Marchés Publics.

* Être l’interlocuteur(-trice) administratif(ve) des clients sur les dossiers confiés : suivi des conditions tarifaires, informations produits, échanges contractuels.

* Suivre les marchés et contrats pluriannuels : reconductions, modifications, avenants, en coordination avec les équipes internes (commerce, technique, finance).

* Garantir l’exécution des engagements contractuels : gestion des documents contractuels, suivi des situations de travaux, cautions, pénalités éventuelles, etc.

* Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

* Appliquer les règles de sécurité et de gestion des déchets sur le site.



(Liste non exhaustive)