Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance de plus de 50 collaborateurs, développant sa propre solution logistique de supply chain.
Dans ce contexte de croissance nous recherchons un profil ayant à la fois des connaissances fonctionnelles en logistique ainsi qu'une bonne culture logicielle.
En lien avec l'Account Manager, tu collabores étroitement avec les équipes commerciales et support pour piloter les évolutions fonctionnelles du logiciel WMS en réponse aux besoins clients.
Missions principales :
* Recueil et analyse des besoins fonctionnels auprès des clients.
* Rédaction et validation des flux logistiques adaptés aux spécificités existantes.
* Proposition d’améliorations fonctionnelles pour optimiser les solutions existantes.
* Communication technique : présentation des besoins aux développeurs et soutien aux équipes pour cadrer les développements.
* Réalisation de la recette fonctionnelle et accompagnement des clients dans leur phase de validation.
* Suivi qualité : remontée proactive des anomalies et coordination avec les équipes internes.
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