Depuis plus de 20 ans, Eurasanté accompagne les chercheurs, porteurs de projets et entreprises de la filière Santé-Nutrition, sport-santé / bien-être et bien-vieillir régionale dans leurs projets de recherche, de création et de développement d'activités dans un objectif : contribuer au développement économique de la région en créant des emplois et des richesses sur le territoire, tout en améliorant la prévention et le soin. Dans le cadre de son développement, Eurasanté accompagne une entreprise spécialisée dans la fabrication d'équipements d'irradiation médicale, d'équipements électromédicaux et électrothérapeutiques dans le recrutement d'un.e technicien.ne SAV dispositifs médicaux.
Lieu : Poste basé à Lille - Déplacements fréquents France
Type de contrat : CDI
Missions principales :
Le technicien SAV est en charge de la maintenance et du dépannage des dispositifs médicaux chez les clients (hôpitaux, cliniques, cabinets). Il garantit le bon fonctionnement des équipements et assure un service client de qualité.
1. Maintenance préventive :
- Organiser ses tournées de maintenance et planifier les rendez-vous avec les clients
- Réaliser les opérations de maintenance préventive conformément aux procédures internes.
- Sensibiliser la clientèle à l'utilisation des appareils et la vérification de leur bonne utilisation
- Communiquer les comptes-rendus d'intervention et renseigner les informations nécessaires dans les systèmes d'informations
2. Maintenance préventive et corrective :
- Diagnostiquer les pannes
- Effectuer les réparations nécessaires selon les procédures internes
- Assurer la traçabilité des interventions dans les systèmes d'informations.
3. Support technique et relation client :
- Répondre aux demandes des clients (mail, téléphone) concernant les problèmes techniques.
- Proposer des solutions adaptées et assurer un suivi efficace des interventions.
- Participer à la vente des contrats de maintenance
4. Amélioration continue :
- Participer à l'amélioration des procédures internes et remonter les retours terrain aux services concernés.
- Assurer le respect des protocoles de sécurité et d'hygiène lors des interventions.
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