Homme de parc h/f

Mission

Chez Retail Renault Group, nous ne nous contentons pas de vendre et d’entretenir des véhicules. Nous créons chaque jour une expérience unique pour nos clients, portée par la passion de l’automobile, l’innovation et l’humain.

Aujourd’hui, nous recrutons un Homme de Parc (H/F) pour renforcer notre équipe de Lyon.

Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les suivantes :

Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion du parc automobile :

1. Réceptionner les VN et contrôler leur état ; détecter les éventuelles anomalies (société de transport...) puis traiter la non-conformité (travaux de remise en état, demande de prise en charge de la remise en état...),
2. Inscrire toutes les anomalies et avaries relevées sur le bon de transporteur, les faire valider par le chauffeur et signer le bon. communiquer toutes les anomalies et avaries au CVVN,
3. Compléter la Fiche Qualité Livraison VN et AVES,
4. Rapprocher les livraisons par rapport au bordereau puis les enregistrer informatiquement (ARA),
5. Gérer la répartition et ranger les véhicules sur le parc de stockage en veillant à ne pas stocker sur les places de parking destinées à la clientèle,
6. Assurer les convoyages éventuels sur d'autres sites Plaque,
7. Prendre les véhicules de service en photo pour une mise en ligne sur notre site internet,
8. Compléter les fiches de restitution des VS arrêtés (cf Quick) et s’assurer de la réalisation des travaux le cas échéant,
9. S’assurer de la réalisation des OTS (rouge et bleu) avant livraison client en amenant le véhicule auprès du service APV,
10. Superviser la préparation du véhicule à la livraison client, la pose des accessoires achetés par le client et la pose des plaques d'immatriculation.
11. En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur VN est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
12. Plus qu’un diplôme, c’est un état d’esprit que nous recherchons :

Curiosité, sens du service et goût du challenge,

Rigueur et professionnalisme,

Envie de progresser et de contribuer à un collectif ambitieux.

En rejoignant RRG, vous choisissez :

un environnement de travail stimulant où chaque journée est différente,

un parcours d’intégration et de formation pour booster vos compétences,

de vraies perspectives d’évolution.

Prêt(e) à accélérer avec nous ?

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Profil

Formations recommandées : BAC

Connaissances : Permis Obligatoire, véhicules, maîtrise du pack Office

Expérience : Automobile ou en logistique

Aptitudes :

13. Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique.
14. Métier : rigueur, sens de l’organisation, ténacité, sens du client.