Nous recrutons un(e) employé (e) de ménage pour assurer la propreté des locaux communs, des vestiaires de la thalassothérapie et ainsi contribuer à dégager une bonne image de notre établissement.
Responsabilités techniques
- La Femme de ménage est chargée de l'entretien des vestiaires et sanitaires, des locaux communs aux employés et à notre clientèle : nettoyage, renouvellement des draps et linges, dressage des lits.
- Elle est chargée également de l'entretien des couloirs, parties communes de l'Hôtel et des bureaux (nettoyage, renouvellement de produits, contrôle du fonctionnement des appareillages.).
- Elle contrôle l'état de fonctionnement des appareillages, éclairages, sanitaires, télévision, thermostat, etc. et signale à la Gouvernante toutes défectuosités ou anomalies.
- Elle contrôle l'état de l'ameublement et signale toute dégradation (rideaux, mobilier, moquettes, miroirs.).
- Elle est chargée de la distribution et de la mise en place des produits d'accueil, produits de toilettes, brochures, dépliants et notes d'information destinées à la clientèle.
- Elle est responsable des stocks de linge et des produits nécessaires à assurer son service.
- Elle connaît les produits d'entretien utilisés et respecte les dosages.
- Elle est responsable du matériel mis à sa disposition (aspirateur, chariots, matériel d'entretien.) ainsi que du "passe" mis à sa disposition.
- Elle recueille et transmet à la Gouvernante selon les procédures mises en place, tous les objets trouvés durant ses activités.
Responsabilités commerciales et satisfaction du client
- Elle veille à ne pas perturber le séjour des Clients.
- Elle connaît le concept Relais Thalasso, y adhère et l'applique. Elle connaît partiellement tous les produits proposés à la clientèle.
- Elle met en œuvre tous les moyens disponibles visant à la satisfaction du Client.
- Elle est soucieuse de la qualité fournie et de la prestation offerte aux Clients.
- Elle doit en permanence avoir une attitude commerciale.
- Elle vérifie et participe au bon entretien de l'outil de travail, fait des propositions veillant à l'optimisation des installations mises à la disposition du département et à l'état de propreté des locaux.
- Elle connaît les principales activités proposées par l'Hôtel afin d'encourager les Clients.
Responsabilités humaines et sociales
- La Femme de ménage rend compte au moins une fois par jour à la Gouvernante de son travail et des particularités ou incidents rencontrés.
- Elle veille à entretenir de bonnes relations avec l'ensemble du personnel de l'Hôtel.
- Elle participe aux réunions de formation tenues par Gouvernante et participe aux réunions de son service.
- Son attitude générale et ses propos en public doivent refléter le respect de la clientèle, son adhésion à l'Hôtel et un sens très développé du sourire et de l'accueil.
- Nous recherchons un ou une employé (e) de ménage jusqu'au 31 mai 2025. Horaires 30h/semaine. roulement- 08h00/14h30 ou 14h30-21h00.
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