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Chargé d'aide administrative et d'accueil pour les étudiants internationaux h/f

Caen
CDD
Université de Caen Normandie
Publiée le 15 février
Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Au sein du Carré International, plus particulièrement au sein du pôle accueil et attractivité, vous jouerez un rôle important dans l'accueil et les démarches administratives des étudiants internationaux inscrits à l'université.
A ce titre, vous serez en charge :
• d'accueillir, informer et orienter les étudiants internationaux inscrits à l'université
• d'assurer la gestion administrative de ces étudiants (inscriptions administratives des étudiants en échange, suivi des dossiers et vérification de leur recevabilité)
• d'accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives et assurer le lien avec les organismes et services concernés (Préfecture, services universitaires, partenaires externes)
• de contribuer à la conception, la mise à jour et la diffusion des supports d'information (documents, site web, e-campus, réseaux sociaux)
• de coordonner et animer des temps d'accueil, réunions et événements à destination des étudiants internationaux
• du recrutement et de la gestion des emplois étudiants recrutés en renfort lors des pics d'activité

Conditions particulières d'exercice :
• Accueil du public sur des plages d'ouverture importantes
• Assurer l'accueil téléphonique en même temps que l'accueil des étudiants
• Rythme de travail particulièrement soutenu de mai à juillet et de septembre à décembre
• Accompagner les étudiants en situation de précarité

PROFIL RECHERCHÉ :

Disposer au minimum d'un baccalauréat et maitriser l'anglais (niveau B2) et le français (niveau C2), une langue supplémentaire serait un plus.
Bonne connaissance de l'environnement universitaire, des procédures administratives et du droit des étrangers
Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler efficacement en équipe
Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence avec rigueur, organisation et autonomie
Aptitudes à l'accompagnement social et à la gestion de situations humaines et administratives complexes
Excellent sens du relationnel : écoute, bienveillance, patience et qualité de communication
Capacité à s'exprimer de manière claire et adaptée auprès d'un public international, parfois peu francophone
Aptitude à gérer des situations sensibles ou de crise dans le respect de la confidentialité

Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant, au cœur de l'enseignement et de la recherche
Avantages sociaux attractifs : CET, congés, mobilité durable, restauration, sport
De réelles opportunités d'évolution au sein d'un grand établissement public

Informations pratiques :
• Lieu de travail :
4 jours par semaine : Maison des Langues et de l'International (Bât i, Campus 1) Espace AAPI – Li 250
1 jour par semaine : Tiers Lieu du Campus 2
• Contrat : Poste à temps complet de catégorie B, ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD de 12 mois)
• Rémunération : selon profil et expérience
• Prise de poste : dès que possible
• Candidature : CV + lettre de motivation obligatoire
• Date limite de candidature : 9 mars 2026

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