Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Assurance en CDD pour 32 heures par semaine, basé(e) 2 rue de Bardon à Moulins, du 13 juillet au 23 août 2026 (CDD non renouvelable).
Vos principales responsabilités :
- Assurer un accueil de qualité aux visiteurs : identifier et comprendre l'objet de la demande, orienter vers le bon interlocuteur, gérer le forum (savoir faire patienter les sociétaires, gérer l'attente)
-Expliquer et rebondir sur les objets et/ou partenaires présentés au sein du site pour valoriser la marque et les produits/services proposés par MAIF
- Gérer la réception et l'envoi des documents (courriers, colis), gestion de l'accueil des prestataires immobiliers et prendre des messages
- Gérer la boite mail de l'entité : comprendre la demande et la transférer au service compétent
- Confirmer les rendez-vous fixés et proposer des alternatives en cas d'empêchement,
- Traitement d'appels sortants (gestion de listing)
- Sensibiliser à la satisfaction sociétaire via les avis google
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