Chargé.e d'optimisations e-commerce

Description de l'offre :

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour rejoindre notre équipe dès que possible en tant que chargé(e) d'optimisation e-commerce en CDD.

En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à taille humaine, qui met au cœur de son développement, la proximité avec notre clientèle mais aussi entre collaborateurs.

Ton futur métier :

Pour cela, tu rejoindras notre siège social au sein de l'équipe digitale basé à Villeneuve d'Ascq, pour un contrat en CDD.

Concrètement ?

Ton rôle au quotidien :

ANALYSE DES PARCOURS E-COMMERCE

* Suivre et analyser les performances du site e-commerce au quotidien aux travers d'indicateurs clés afin de remonter des alertes éventuelles. Investiguer le cas échéant pour en identifier les causes avec l'aide de notre Web Analyst.

* Suivre et analyser le parcours client, identifier les pain points et proposer des pistes d'optimisation.

* Mesurer l'impact des évolutions mises en place.

* Faire évoluer les dashboards analytics en lien avec les équipes métier afin qu'ils puissent lire les KPI essentiels à la mesure de leur activité.

Dans une logique d'optimisation continue tu auras également pour mission de :

DEVELOPPER ET PILOTER LES AB TESTS ET LA PERSONNALISATION ONSITE

* Intégrer aux cotés de la responsable digital les instances CRO multi marques et échanger autour des optimisations à forte valeur ajoutée pour Grain de Malice.

* Identifier et prioriser les AB Test à mener en interne.

* Mettre en place et suivre une Roadmap d'AB Test.

* Définir les personnalisations on-site pertinentes en collaboration avec les équipes CRM.

* Piloter, accompagné(e) de notre intégrateur, la mise en ligne des tests et personnalisations. En assurer la recette et le bon déploiement.

* Analyser les performances des optimisations, partage des résultats aux différentes parties prenantes et itération.

REALISER UNE VEILLE DU MARCHE DIGITAL

* Veille concurrentielle et veille des bonnes pratiques e-commerce et digitales

Ton profil :

Maitrise des outils souhaitée :

* Outils d'AB Testing (Kameleoon / AB Tasty)

* Outils de Web Analyse (Piano Analytics)

Nous recherchons un profil avec minimum 2 ans d'expérience dans l'analyse e-commerce. Dotée d'une vision user centric, à l'aise avec les chiffres et leur interprétation.

* Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial ;

* Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien.

Rejoindre Grain de Malice c'est :

* Le plaisir de voir nos clientes repartir en se sentant belles, biens, elles-mêmes et de les voir revenir ;

* L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance ;

* Te réaliser au sein d'une entreprise collaborative qui te permettra de t'impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses : intègre notre collectif handicap ou notre groupe de travail bien-être, participe à l'élaboration de notre collection de produits ou encore devient formatrice

Rémunération et avantages :

* Des titres restaurants, une prime annuelle sous conditions, un dispositif d'intéressement et de participation, remise du personnel de 30%...

* Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles,

Tu souhaites perpétuer avec passion l'histoire de notre entreprise et contribuer à écrire ses futurs succès, n'hésite plus, postule dès maintenant

Chez Grain de Malice, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous recherchons des profils, des personnalités avant tout