Missions : - Gestion des appels téléphoniques SAV - Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie - Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance jusqu'à la clôture - Traitement des alarmes techniques - Traitement des anomalies journalières - Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo - Traitement des demandes d'extraction d'images sur stockeurs Cette liste est non exhaustive. En effet, de nouvelles missions pourront être confiées en fonction des besoins de l'entreprise Avantages : - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Prime annuelle - Primes Lieu du poste : En présentiel
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