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Chargé(e) de clientèle en alternance

Valenciennes
Alternance
SIGH
Chargé de clientèle
Publiée le 29 mai
Description de l'offre

Tu prépares un BTS Professions Immobilières (2ème année) ou une Licence en immobilier, et tu cherches une alternance dans le logement social qui a du sens ? Rejoins-nous dès août 2026 sur le territoire du Valenciennois ! Tes missions, si tu les acceptes : Au sein de l'équipe du Valenciennois, tu interviens en soutien des livraisons de programmes neufs : c'est l'occasion idéale de vivre un projet immobilier de A à Z, de la commercialisation à l'installation des premiers locataires. Concrètement, tu participeras à : - La commercialisation et l'attribution des logements : analyse des demandes, préparation des dossiers pour les commissions d'attribution, élaboration des baux - L'accueil des nouveaux locataires : états des lieux d'entrée, présentation du logement, accompagnement à l'installation - La relation client au quotidien : traitement des réclamations, suivi administratif, gestion des entrées et sorties - Le suivi des situations locatives : sensibilisation aux impayés et à la gestion sociale, en appui et observation auprès de l'équipe - La qualité de service (engagements QualiBail) : entretiens de courtoisie, suivi des dossiers Tu seras formé(e) progressivement, dans une logique d'apprentissage accompagnée : on ne te lâche pas dans le grand bain, on construit ta montée en compétences avec toi. Ton encadrement : Tu seras rattaché(e) à la Directrice du Territoire et tu travailleras en collaboration directe avec l'ensemble des Responsables d'Agence du Valenciennois (Valenciennes, Chasse-Royale, Beuvrages et Aulnoy-lez-Valenciennes) et les équipes de proximité (Chargé(e)s de Clientèle, Chargé(e)s de Patrimoine, Chargé(e)s de Contentieux et Hôte/Hôtesses d'accueil). Intégrer SIGH, c'est aussi : - Un 13e mois - Prime de vacances brute de 1 500€ - Prime sur objectifs fixée en fonction de ta classification - Prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise - Mutuelle d'entreprise avantageuse et familiale - Carte restaurant Pluxee d'un montant de 10€50 par jour travaillé - Abonnement transport en commun financé à 100% par l'entreprise

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