Rejoindre AUXIGENE, c'est faire le choix d'une entreprise à taille humaine, porteuse de valeurs fortes, reconnue pour la qualité de ses relations humaines, son engagement durable et son impact positif dans son écosystème.
Notre entreprise est spécialisée dans la maintenance multi-techniques, multi-services et les travaux CVC.
Rejoindre AUXIGENE c'est rejoindre plus qu'une entreprise : le groupe MYRIUM de plus de 1600 collaborateurs engagés pour un environnement plus responsable et plus solidaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation afin d'accompagner les chargés d'affaires dans le suivi opérationnel des contrats de maintenance.
Véritable interface entre les clients, les techniciens et les sous-traitants, vous assurez la bonne organisation et le suivi administratif et opérationnel des interventions.
Suivi opérationnel des interventions
- Assurer le suivi quotidien de l'activité maintenance
- Veiller à la bonne prise en charge des demandes d'intervention
- Suivre l'avancement des interventions et relancer les techniciens si nécessaire.
Gestion de la GMAO
- Suivre les demandes et tickets dans l'outil de GMAO
- Vérifier que chaque demande soit ouverte et traitée
- Relancer les intervenants en cas de retard ou de non-prise en charge
- Assurer la mise à jour des informations dans l'outil
Coordination des sous-traitants
- Participer à la planification des interventions des sous-traitants (planification annuelle)
- Suivre le planning et les ajustements nécessaires
- Assurer le suivi administratif des interventions sous-traitées
Suivi administratif et financier
- Assurer le suivi des devis et des demandes clients
- Relancer les validations si nécessaire
- Participer au suivi administratif des contrats et interventions
Relation clients et support aux chargés d'affaires
- Être le point de contact opérationnel entre les clients et les équipes terrain
- Remonter les informations importantes aux chargés d'affaires
- Contribuer à la bonne communication entre les différentes parties prenantes
À terme, le poste pourra évoluer vers davantage de responsabilités, notamment sur la passation des commandes
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