Dès l'ouverture de l'agence, vous êtes au cœur des échanges avec les clients qui préparent leurs voyages. Vous pilotez l'activité avec rigueur et sens du service. Vous supervisez une équipe de conseillers, suivez les ventes et veillez à la qualité de l'accueil. Vous êtes aussi l'interlocuteur principal des tour-opérateurs et partenaires locaux. Vos responsabilités couvrent l'ensemble du fonctionnement de l'agence : - Encadrer et animer l'équipe commerciale - Suivre les objectifs de vente et la rentabilité - Conseiller les clients et valider les propositions de séjours - Gérer les relations fournisseurs et négocier les tarifs - Garantir le bon respect des procédures internes Le poste demande un équilibre entre pilotage, accompagnement d'équipe et proximité avec la clientèle. Vous agissez au quotidien pour assurer la satisfaction et la fidélisation des voyageurs.
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