Missions :
1. Encadrement d’une équipe opérationnelle > supervision du travail de l’équipe, accompagnement, motivation, écoute et support en cas de besoin
2. Traitement des litiges et problèmes opérationnels
3. Suivi du contrôle financier des dossiers (audit et clôture mensuelle)
4. Suivre la coordination avec les entrepôts, les tractionnaires et autres fournisseurs (délais de dépotage, délais des tractions)
5. Optimisation des achats
6. Etre en Relation avec le réseau international et répondre à leurs besoins si nécessaire
7. Suivi et optimisation des process opérationnels
8. S’assurer du maintien de la qualité de service rendu aux clients
Aptitudes & Qualités requises :
Savoir manager une équipe
Rigueur et Organisation dans le travail
Dynamique, motivée et Enthousiaste
Gestion du Stress
Esprit d’Equipe
Bon relationnel, Empathie
Flexible et Bonne capacité d’adaptation
Sens du client
Autonomie et Prise d’initiatives
Qualifications :
Niveau d’Etude BAC+2 minimum
10 ans d’expérience dans le domaine du transport maritime (incluant une expérience à un poste équivalent)
Expérience confirmée en Management
Bon niveau d’Anglais
Connaissance en droit Maritime et en douane
Connaissance sur la règlementation des Dangereux, des Produits Phytosanitaires, Vétérinaires et BIO
Maîtrise des outils informatiques bureautiques et S One
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