Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Pour cette alternance en apprentissage à Massy (91300), en Essonne, l'entreprise partenaire recherche un chargé de clientèle santé pour accompagner son développement commercial. Structure d'une quarantaine de collaborateurs, elle intervient auprès de cabinets médicaux, établissements médico-sociaux et professionnels de santé en Île-de-France, avec une équipe relation client organisée autour d'un CRM et de campagnes de prospection ciblées.
Le poste
Tu rejoins l'équipe commerciale pour apprendre le métier de chargé de clientèle santé sur des missions concrètes : prospection, qualification des besoins, suivi des contacts et fidélisation. L'objectif est de te faire progresser étape par étape sur la relation client B2B et la négociation commerciale dans le secteur de la santé.
Tes missions
* Identifier des prospects parmi les cabinets, cliniques, EHPAD et services de santé du secteur francilien ;
* Qualifier les besoins des interlocuteurs par téléphone, e-mail et échanges en ligne ;
* Préparer les rendez-vous commerciaux avec les informations utiles sur chaque structure ;
* Mettre à jour le CRM avec les contacts, relances, opportunités et comptes rendus ;
* Participer à la rédaction d'e-mails de prospection et de relance commerciale ;
* Suivre un portefeuille de clients existants pour détecter de nouveaux besoins ;
* Réaliser une veille simple sur les acteurs concurrents et les pratiques du marché santé.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
* tu es à l'aise à l'oral et tu sais adapter ton discours à un interlocuteur professionnel ;
* tu as envie d'apprendre la prospection, la négociation et le closing ;
* tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu veux progresser sur un CRM ;
* tu apprécies la relation client à distance comme en rendez-vous ;
* tu es rigoureux dans le suivi des relances et des informations clients.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
* d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : À définir ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, business developer junior et commercial terrain.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et commence à construire ton expérience commerciale dans un secteur utile et concret.
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