A propos de l'entreprise :
"Groupe d'agence d'emploi spécialisé dans l'intérim et le recrutement de personnel qualifié en Alsace depuis 1988.
Nos solutions RH : Intérim - Recrutement CDD/CDI - CDI Intérimaire dans les domaines de la logistique, de l'industrie, de la métallurgie, du bâtiment, de l'hôtellerie, de la restauration, du tertiaire
La qualité du service, le respect du juridique et de l'Homme à l'ère des outils du digital !"
A propos du poste :
Pour le compte de notre client, nous recherchons un Conseiller client après-vente (H/F) pour un garage dynamique situé à Colmar. Vous intégrerez une équipe motivée et serez en charge des missions suivantes :
Mission principale :
- Accueillir les clients et assurer un suivi complet de leurs dossiers.
- Planifier et gérer les interventions en carrosserie.
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
- Analyser les demandes clients et proposer des solutions adaptées.
- Établir des devis de réparation et suivre l'avancement des dossiers.
- Garantir la satisfaction des clients tout au long de l'intervention.
- Restituer les véhicules réparés aux clients.
- Gérer les réclamations et résoudre les litiges.
- En cas de sinistre, gérer les dossiers et la communication avec les experts.
- Promouvoir l'entreprise et ses services.
- Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et les standards qualité du constructeur.
- Contribuer à l'image de marque du point de vente.
Conditions :
- Mission en intérim de 4 mois, renouvelable
- Poste à pourvoir rapidement avec possibilité d'embauche si la mission se passe bien.
Profil recherché :
- Vous êtes diplômé(e) dans le domaine de l'automobile, de la carrosserie ou dans un secteur similaire, avec une première expérience en tant que conseiller client, de préférence dans l'automobile ou l'après-vente.
- Attiré(e) par ce type de poste, vous êtes animé(e) par le sens du commerce et du service, des qualités qui vous permettent de répondre aux besoins des clients avec efficacité.
- Dynamique, flexible et à l'écoute, vous avez le sens de la persuasion et êtes capable de garantir la satisfaction du client. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Rejoignez une équipe conviviale et un environnement de travail moderne où chaque jour est une nouvelle opportunité de progresser !
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