L'entreprise
RM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal.
Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et vos attentes.
Description du poste
Vos missions principales seront les suivantes :
* ASSURER LA RELATION CLIENTELE :
· Réceptionner les appels et messages internes/externes
· Répondre aux demandes liées à son domaine de compétences et/ou orienter les appels
· Suivre et gérer les dossiers et demandes clients (commandes, litiges, renseignements…)
* GESTION DES COMMANDES ET CLIENTS - FRANCE ET/OU EXPORT
· Gérer des dossiers clients (contrôle, saisie et suivi de commandes) en relation avec les différents services
concernés et les commerciaux
· Mettre à jour des fichiers et données clients/produits
· Saisir les commandes/devis sur les secteurs attribués selon les procédures en place
· Valider et gérer les commandes EDI
· Contrôler les stocks, les dates, les disponibilités, la définition du délai de livraison selon les capacités du site
· Suivre le portefeuille client (enlèvement, retards, gestion des litiges, établissement d’avoirs, suivi des OP…)
* ADMINISTRATION DES VENTES
· Superviser la facturation clientèle
· Gérer diverses tâches administratives (email, classement, archivage, envoi de factures…)
* EXPORT
· Réceptionner et envoyer des documents commerciaux
· Gérer, saisir et suivre des commandes
· Gérer les relations commerciales en lien avec les transitaires et les clients dans les pays d’exportation
· Etablir des documents d’export et de douanes
· Gérer les transports : demande de prix, fret, délais …
· Accueillir physiquement des chauffeurs
· Valider des factures transporteurs/transitaires sur Ekser
Profil recherché
Issu(e) d’une formation de type BAC+2 dans la vente, la relation client, la gestion commerciale ou le commerce international.
Vous justifiez de minimum 5 ans d’expériences dans un domaine similaire. Vous avez des connaissances solides en Export et votre maitrise de l’anglais n’est plus à prouver (niveau B2 à C2).
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et vous avez de bonnes capacités relationnelles, de
communication. Vous vous épanouissez dans le travail d’équipe dans un environnement exigeant.
Statut ETAM
Remuneration selon profil
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