Groupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi et spécialisée dans les formations du Bac +2 au Bac +5 en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions :
Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, digital)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations
Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
Contribuer à la promotion des offres et services de l'entreprise
Réaliser un reporting régulier de l'activité
Profil recherché :
Excellent sens du relationnel et de l'écoute
Dynamique, souriant(e) et orienté(e) service client
Aisance à l'oral comme à l'écrit
Maîtrise des outils informatiques et de communication
Bac validé ou en cours selon le diplôme préparé
Avantages :
Formation diplômante 100 % gratuite (aucun frais pour l'étudiant)
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Expérience professionnelle concrète et valorisante
Accompagnement personnalisé tout au long du parcours
Possibilité d'évolution en CDI après la formation
Prêt(e) à accompagner et fidéliser les clients d'une entreprise dynamique ? Postule dès maintenant avec Groupe Alternance Aix-en-Provence.
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