Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Donneurs H/F dans le cadre d'un remplacement sur Clermont Ferrand.
Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil, l'accompagnement et la fidélisation des donneurs, en maison du don et lors des collectes mobiles. Vous participez également à la distribution des collations post-dons. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Donneurs H/F dans le cadre d'un remplacement sur Clermont Ferrand.
Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil, l'accompagnement et la fidélisation des donneurs, en maison du don et lors des collectes mobiles. Vous participez également à la distribution des collations post-dons.
Chargé d'Accueil Donneurs H/F
Clermont Ferrand
Remplacement du 27/04 au 16/05
Intérim - Temps Partiel : 28 heures hebdomadaires
12,04 € brut de l'heure
Horaires : Selon planning, amplitude de 6h00 à 20h00, du lundi au samedi. Travail possible les jours fériés.
Prérequis obligatoires : Attestation de vaccination contre l'Hépatite B + Baccalauréat (obtenu) + Permis B + AFGSU
Gi Life Sciences fait partie de Gi Group Holding, l'un des principaux acteurs mondiaux de services RH en faveur de l'évolution du marché du travail.
Forts de plus de 30 ans d'expérience et d'une connaissance approfondie de l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences propose des solutions de recrutement sur mesure pour répondre aux besoins uniques et volumiques des big pharma, CHRU, start-ups, fournisseurs de Life Sciences
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Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Donneurs H/F dans le cadre d'un remplacement sur Clermont Ferrand.
Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil, l'accompagnement et la fidélisation des donneurs, en maison du don et lors des collectes mobiles. Vous participez également à la distribution des collations post-dons.
Vos missions
Accueil & gestion administrative
* Accueillir les donneurs sur site et en collecte mobile
* Installer le poste d'accueil, gérer les tablettes et téléphones de collecte
* Saisir les données administratives dans le logiciel
* Gérer le standard téléphonique et orienter les interlocuteurs
* Planifier les rendez-vous et mettre à jour les plannings
* Gérer les flux et l'attente en période d'affluence
*
Relation donneurs & fidélisation
* Participer à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
* Assurer la restauration post-don : accueil, service de la collation
* Être attentif(ve) au bien-être des donneurs et relayer leurs questions
Logistique & organisation
* Approvisionner la collation pré-don
* Préparer les camions de collecte selon un listing
* Participer à l'installation et la désinstallation des collectes
* Réaliser des campagnes de phoning auprès des donneurs
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