FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client entreprise leader dans l'aéronautique :
Un Technicien Informatique de Proximité H/F
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc) en cours de validité. - Réaliser le support informatique de niveau 1
- Etre l'interface entre les utilisateurs et les équipes IT
- Qualifier des incidents complexes et les transmettre aux équipes IT
- Suivre des tickets jusqu'à leurs résolutions
- Garantir la continuité d'activité par des solutions de contournement
- Former les nouveaux arrivants IT
- Effectuer l'inventaire des équipements
- Participer à la création d'un portail documentaire : procédures, fiches, guides d'utilisation
- Intégrer un outil de ticketing afin de réaliser des rapports périodiques : nombre de tickets traités, délai moyen de résolution,
Informations complémentaires
- Localisation : TARNOS - 40220
- Horaires : du lundi au vendredi en journée - 40h/sem
- Démarrage : dès que possible
- Contrat : mission intérim de 18 mois
- Taux horaire brut : selon grille salariale
- Statut : employé administratif
Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc) en cours de validité.
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