Synergie Lyon Ouest recrute un(e) assistant(e) commercial(e) H/F chez notre client basé sur Limonest (69760).
Rémunération selon profil.
Horaires de bureau, travail du lundi au vendredi.
La personne remplacée sera seule sur ces tâches et sous la supervision de l'assistante de direction.Vos tâches et missions sur le poste seront :
Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone
Création des retours de matériels clients avec planification en coordination avec le SAV
Coordination avec le service commercial en charge de proposer les contrats de maintenance aux clients
Etablissement des devis de prestations standards pour les clients qui ne sont pas sous contrat
Emission de devis de réparation hors contrat après diagnostic du SAV
Etablissement des BL pour les retours de matériels
Gestion des retours de matériels avec UPS pour les contrats qui prennent en charge le transport retour
Réalisation d'un reporting mensuel de l'activité
Activité complémentaire : backup ADV
Gestion des expéditions
Prise en charge les lettres de crédit
Export control :
Prise en charge des procédures d'exportation pour les ventes et le SAV.
Respect des procédures d'exportation et notamment les autorisations d'exportation et les carnets ATA
Réalisation de la facturation
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